國際箱包電商最大代運營:今年雙11要賣3億
圖:2016年天貓618箱包銷售排行榜
億邦動力網:線下在下滑,線上在增長,強烈對比之下,國際品牌對中國線上市場的態度是不是也跟著發生了大轉變?
胡少群:國際品牌對中國市場還是比較樂觀的,他們對線上的重視程度肯定比過去大很多。
內容營銷的核心點在哪里
億邦動力網:前面提到百秋電商今年雙11會大力增加營銷費用,那么在營銷玩法上會有什么亮點嗎?
胡少群:不再純粹賣貨了,要把賣貨這件事情做得有趣和好玩。
億邦動力網:我看你的朋友圈,百秋電商一直在嘗試各種新營銷,譬如直播、音樂。
胡少群:是的,天貓今年也非常推崇新營銷,我們在這方面跟得很緊。為此,我們甚至改變了公司組織架構,成立了兩個新部門,一個是做客戶維護和挖掘的CRM部門,一個是做新式營銷的數字營銷團隊?,F在CRM有10個人,數字營銷部七八個人,發揮的作用還是很明顯的,老客戶增加了,轉化率提高了。
億邦動力網:對于直播,前后你的認知有啥不一樣?
胡少群:前期有點看不懂,以為拿著攝影機拍就叫直播。后面才知道,原來直播不是為了播視頻,而是吸引粉絲進來互動。因此,直播一定要有質量的內容?,F在直播有點亂,網紅質量也一般。未來直播的玩法會更多,內容也會更有深度。
億邦動力網:以后,百秋在直播上的投入會加大嗎?
胡少群:會繼續做直播,但要找到適合自己玩的直播方式,比如直播設計師或者生產線,而不是找一個不懂我們品牌的網紅在線叫賣,這不是我想要的效果,我想要的內容營銷是,哪怕只有100個人看,但能打動這100個人。
國際箱包品牌對中國本土品牌的影響
億邦動力網:百秋電商的優勢在于箱包與鞋,這個方向是從什么時候開始堅持的?
胡少群:在做百秋電商之前,我們是為時尚品牌做服務的,2010年看到天貓增速很快就加入到代運營行業,后來偶然機會與ELLE聯系上了,他們在中國找了很多TP,但都沒把線上市場做起來,我們接過來做得不錯。后來,我們就想把一個行業做深,陸續接了其他箱包品牌。包做好了,又接著把鞋這個品類做好。
億邦動力網:全球知名箱包品牌數量大概有多少個?
胡少群:箱包品牌不像化妝品,相當分散,數量不好統計,也沒有哪個品牌占了非常高的市場份額。
億邦動力網:現在百秋電商合作的箱包品牌數量有多少?箱包這個品類的銷售占比有多高?還會繼續加大力度引入箱包品牌嗎?
胡少群:現在包8個箱包品牌,今年箱包品牌占了我們銷售總額的60%,去年這一數字是50%。在箱包領域,我們肯定要守住優勢,未來還會加大力度引入新品牌。
億邦動力網:國際箱包進入中國市場速度越來越快,這對國內品牌有影響嗎?
胡少群:中國市場很大,未來不一定說國際品牌的市場占比就比國內品牌高,但他們會繼續保持增長是肯定的。國內品牌也有自己的優勢,畢竟三四線城市、農村的市場巨大。農村也在城鎮化,他們消費習慣也在發生改變,現在所有的品牌都在做農村市場,不是說立馬能看到銷量,而是在培養用戶消費習慣。
億邦動力網:目前,國際箱包品牌在三四線城市的滲透率如何?
胡少群:二線城市還不錯,三線城市也有人買,到了四線城市用戶基本不認識國際箱包品牌了,現在他們的渠道還未滲透到三四線城市。
億邦動力網:這點與化妝品、服裝很不一樣,相對來說箱包市場的變化還是非常溫和的。
胡少群:是的,箱包品類比較小,變化相對沒有那么激烈。
億邦動力網:這種溫和的環境下,應該給有品牌生長的土壤,你看好什么類型的新品牌?
胡少群:箱包設計陷入了疲乏期,市場上沒有太多新款出來,彼此之間雷同嚴重。未來,我看好有風格的設計師品牌,百秋電商旗下有個設計師品牌jessiejane,去年才賣1000萬,今年就可以做到三四千萬。
億邦動力網:箱包獨立品牌比較少,國人基本看不到快時尚品牌,中國市場什么時候會出現箱包快時尚品牌?
胡少群:是的,許多服飾品牌出箱包,獨立的箱包品牌做高市場滲透率不容易??鞎r尚箱包品牌也有,比如新加坡的charleskeith,他們就和ZARA類似,依靠快速供應鏈,上架的款式多,數量少,更新速度快。
億邦動力網:我們觀察到百秋電商已經拓展到服裝領域了,品類拓展的邊界是什么?
胡少群:今年進了服裝、運動品類,但我們只會集中在時尚行業,其他品類打死我們也不會做。這兩年,我們會繼續守住在箱包品類的絕對優勢,在服飾和鞋品類上要再突圍,另外再接一些體量大的快時尚品牌。
億邦動力網:接下來兩年,百秋會在哪些點上重點發力?
胡少群: 除了前面說的品類拓展之外,百秋會在效率和服務上下功夫,百秋現在有200個人,一般來說年銷售額十多億別人可能需要500人左右,以后我們還會把繁瑣的東西簡化,把后端體系做得更好提高運營效率,另外最近我們還拿了3萬平米倉庫,在配送上更好服務消費者。